Shipping policy

Politique d'expédition

1. Zones de livraison :

- Nous offrons actuellement la livraison dans les zones spécifiées sur notre site à partir d'un montant d'achat de 46CHF. Veuillez vérifier si votre pays ou région est inclus dans nos zones de livraison avant de passer une commande.

En dessous nous demandons des frais de livraison s'élevant a 5.45CHF.

2. Délais de traitement :

- Le délai de traitement de votre commande peut varier en fonction du produit et de la disponibilité des stocks. Habituellement, nous traitons les commandes dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.

3. Méthodes d'expédition :

- Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables pour assurer une livraison sécurisée et rapide de vos commandes.
- Les méthodes d'expédition disponibles, les délais de livraison estimés et les frais correspondants seront indiqués lors du processus de commande.

4. Frais d'expédition :

- Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids, de la taille de l'emballage et de la destination de livraison.
- Les frais d'expédition seront clairement indiqués avant de finaliser votre commande.

5. Suivi des expéditions :

- Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'avancement de votre livraison.
- Veuillez noter que les informations de suivi peuvent prendre quelques jours à être disponibles après l'expédition.

6. Taxes et droits de douane :

- Selon votre pays de livraison, des taxes, des frais de douane ou d'autres frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ces frais sont de votre responsabilité et vous devez vous renseigner auprès des autorités douanières locales pour plus d'informations.

7. Adresses de livraison :

- Assurez-vous de fournir une adresse de livraison complète et précise lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des livraisons incorrectes causés par des informations d'adresse incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

8. Problèmes de livraison :

- En cas de problèmes de livraison, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous assurer une livraison réussie de votre commande.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les retards des transporteurs ou les situations exceptionnelles. Nous nous engageons à fournir un service d'expédition fiable et à vous tenir informé de toute situation susceptible d'affecter votre livraison.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.